patte main

Modifications de fonctionnement pour la pandémie.

Modifications des heures d’ouverture

Durant le couvre-feu, nos heures d’ouverture devront être modifiées.  Nous fermerons donc à 19 hres les jours de semaine

Lundi au vendredi : 8h à 19h

Samedi : 8h à 12h

Dimanche : 9h à 12h

 

Boutique

La boutique demeure ouverte durant nos heures d’ouverture pour les achats de médications, aliments et nourriture. Vous devez porter votre couvre-visage et vous désinfecter les mains à l’entrée.  Le nombre de clients dans la réception est limité à 3.  Lorsque ce nombre est atteint, vous devrez attendre à l’extérieur en respectant une distance de 2 m avec les autres clients.

 

Rendez-vous avec le vétérinaire

Vous pourrez assister à la consultation vétérinaire si vous ne présentez pas de symptômes associés à la Covid-19.  Seulement une personne par animal sera admise en clinique.  Le port du couvre-visage et la désinfection des mains est obligatoire. S’il est impossible pour vous d’accompagner votre animal (exemple : jeunes enfants, système immunitaire déficient…), il sera possible de confier votre animal à une technicienne qui accompagnera votre animal en clinique.  Vous attendrez dans votre voiture et le vétérinaire vous contactera par téléphone.

 

Rendez-vous avec la technicienne

Pour un rendez-vous avec un technicienne (vidange de glandes, coupe de griffes, injections, laser, traitement d’oreilles…), veuillez vous présenter à la réception à l’heure de votre rendez-vous. Vous devrez porter votre couvre-visage et vous désinfecter les mains à l’entrée. Vous serez invité à patienter dans la salle d’accueil (selon la capacité de nos locaux) en attendant que la technicienne aie terminé le soin à votre animal.  Si la capacité de notre salle d’accueil est dépassée, nous pourrions vous demander de retourner à la voiture durant le temps d’attente.

Taille de griffes

Durant cette période de reconfinement ayant forcé la fermeture des commerces non essentiels dont les services de toilettage, nous ne pourrons prendre de rendez vous pour la coupe de griffes.

 

Rendez-vous pour euthanasie

Pour un rendez-vous d’euthanasie, 2 personnes seront permises dans la salle pour accompagner l’animal vers son dernier repos. Veuillez nous téléphoner à votre arrivée dans le stationnement. Nous nous assurerons que la salle est disponible avant votre entrée en clinique pour éviter de vous faire patienter dans la salle d’accueil. Vous devrez porter votre couvre-visage et vous désinfecter les mains à l’entrée ou dans la salle.

 

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